A Webhelp, multinacional prestadora de serviços na área da Experiência do Cliente (CX) e soluções empresariais (BPO), está atualmente a recrutar para clientes das áreas de tecnologia, retalho e moda, com o objetivo de contratação de 300 novos colaboradores no norte de Portugal, em Braga e Aveiro. No total, estão disponíveis mais de 1.000 posições em todo o território nacional. O processo de recrutamento decorre de junho a setembro.
A maioria das novas vagas disponibilizadas pela Webhelp a norte são de assistente de apoio ao cliente e suporte técnico, em idiomas como o francês e o alemão. No entanto, existem também candidaturas abertas para posições de office assistant, communication manager, manager de controlo de gestão e recursos humanos. As posições em aberto são sobretudo presenciais, em um dos dois sites que a empresa dispõe em Braga.
“Este processo de recrutamento é o resultado de dois anos de forte crescimento por parte da Webhelp em Portugal e a nível global, com grande foco em cidades como Braga e Aveiro, nas quais acreditamos existir muito dinamismo e qualidade de vida. Demonstra ainda a nossa confiança na região norte, como uma das melhores localizações para a implementação de centros de contacto multilingue”, refere Benoist Voidie, Diretor Regional Norte da Webhelp Portugal.
Desde que se instalou em terras portuguesas, em 2015, a Webhelp já investiu mais de 15 milhões de euros em infraestruturas de norte a sul do país. Em 2021, ano em que estreou novos escritórios em Lisboa e Braga, a multinacional francesa comunicou também a ambição de alcançar os 3.000 colaboradores a operar em Portugal nos próximos dois anos, objetivo que poderá ser atingido ainda este ano com as novas contratações agora anunciadas. A Webhelp conta atualmente com cerca de 2.300 colaboradores em todo o território nacional, dos quais 1.360 na região de Lisboa e 940 no norte do país.
“O rápido crescimento da Webhelp em Portugal proporciona a contratação de novos colaboradores durante todo o ano. No norte, o crescimento dos volumes dos nossos atuais clientes pedem que façamos crescer bastante as equipas durante este Verão, o que vai ao encontro da estratégia da Webhelp de investimento. Com um cariz fortemente inovador e tecnológico, pretendemos fortalecer a procura de novos talentos no mercado nacional”, acrescenta Carlos Moreira, CEO da Webhelp Portugal.
Em Portugal, a Webhelp foi recentemente eleita, pela quarta vez consecutiva, como uma das “Melhores Empresas para Trabalhar em 2022”, de acordo com o estudo Great Place to Work, que analisa a fundo a cultura das empresas e as práticas e políticas de Recursos Humanos.
Os candidatos interessados podem candidatar-se, enviando o seu CV para os seguintes contactos: Braga (job.braga@pt.webhelp.com) ou Aveiro (job.aveiro@webhelp.com).
