Operadora garante que já está a resolver o problema. Queixas no Facebook apontam para falhas no serviço em vários pontos do país.
Se é cliente NOS é possível que esteja com problemas no telemóvel. Na página do facebook da operadora há várias queixas de pessoas sem rede. Ao que a Renascença apurou junto de fonte da operadora, trata-se de um problema nas antenas.
Fonte oficial da operadora “confirma uma falha na sua rede móvel, com impacto em clientes em algumas zonas do país, nos serviços de voz e dados. Os planos de contingência foram já ativados, por forma a assegurar uma rápida reposição os serviços”.
De acordo com as queixas reportadas na rede social, há problemas registados também em Viseu, Setúbal, Braga, Seixal, Beja, Porto, Algarve, madeira, É vora, Barcelos e Figueira da Foz, entre outros.
A operadora adianta ainda que o problema está identificado e que estão a tentar resolvê-lo, mas não há previsão para quando será ultrapassado.
No facebook, em resposta aos clientes que se queixam, a operadora pede desculpa pela situação e garante que estão a tentar “resolver o mais rápido possível”.
De acordo com a empresa, a NOS tem 4,8 milhões de clientes móveis.
