Novo espaço e sistema digital entram em funcionamento na próxima segunda-feira
O Hospital de Braga vai disponibilizar, a partir da próxima segunda-feira, uma nova sala de espera e um novo sistema digital de gestão do atendimento na Farmácia de Ambulatório.
A medida, anunciada pela ULS de Braga, pretende tornar o circuito de atendimento mais confortável, reservado e eficiente para os utentes.
Onde passam a esperar os utentes?
Com a reorganização, os utentes deixam de aguardar na zona anteriormente utilizada e passam a utilizar a Sala de Espera da Entrada das Ambulâncias (Transportes).
O novo espaço é mais amplo e reservado, dispõe de mais lugares sentados e foi preparado para proporcionar melhores condições durante o período de espera.
Como funciona o novo sistema?
A senha de atendimento poderá ser retirada em dois locais:
- no quiosque da Receção Principal, logo à entrada do hospital;
- no quiosque existente na nova sala de espera.
Depois de retirar a senha, o utente deve dirigir-se à nova sala de espera e aguardar pela chamada através do ecrã informativo instalado no espaço.
O novo sistema permite ainda realizar check-in automático e disponibiliza informação mais clara sobre o momento em que o utente será atendido.
Mais eficiência no atendimento
Segundo a ULS de Braga, a alteração permitirá uma melhor gestão das filas, uma otimização do circuito da Farmácia de Ambulatório e maior previsibilidade para os utentes.
A criação da sala e a implementação do sistema digital fazem parte do processo de modernização dos serviços do Hospital de Braga, com aposta na inovação, humanização dos cuidados e melhoria da experiência dos utentes.
