Problemas de acesso às plataformas Microsoft 365 prolongam-se desde quinta-feira. Empresa reconhece que as medidas aplicadas não estão a produzir os resultados esperados e procura alternativas.
O Outlook e o Microsoft Teams continuam a apresentar falhas de acesso na manhã desta sexta-feira, 13 de novembro, devido a uma avaria global que está a afetar os serviços empresariais da Microsoft desde quinta-feira.
A gigante tecnológica norte-americana reconheceu que as medidas implementadas para resolver o problema não estão a produzir os resultados pretendidos, garantindo que está a trabalhar em soluções alternativas para restabelecer a normalidade.
«Acompanhamos o estado das alterações aplicadas para melhorar a manutenibilidade do serviço e confirmamos que não estão a produzir os efeitos desejados», informou a empresa.
Segundo a Microsoft, parte da infraestrutura está a registar níveis elevados de carga em várias regiões, situação que estará provavelmente a contribuir para os erros de conectividade e as dificuldades de acesso às plataformas.
A empresa continua a monitorizar o funcionamento dos serviços e a procurar formas de reduzir a sobrecarga e recuperar a estabilidade das aplicações afetadas.
Entretanto, um responsável da tecnológica assegurou que, até ao momento, não foram encontrados indícios de atividade maliciosa ou de um ciberataque que possa estar na origem desta falha global no Microsoft 365.
Os problemas estão a afetar ferramentas amplamente utilizadas pelas empresas e organizações, nomeadamente o Outlook, para correio eletrónico, e o Teams, para comunicação, reuniões e colaboração à distância.
