Milhares de utilizadores em todo o mundo reportaram estar com problemas com o Facebook e Instagram. Rede social diz que não é ataque informático. Os problemas começaram às 15h00 desta quarta-feira.
“Ups. Ocorreu um erro. Estamos a tentar solucioná-lo o mais depressa possível”. É esta mensagem que está a aparecer a inúmeros utilizadores Facebook quando tentam fazer publicações. No site “DownDetector”, onde é possível reportar erros com sites, na última hora mais de 10 mil utilizadores, principalmente nos Estados Unidos e na Europa, afirmaram estar com problemas na rede social. Os primeiros casos reportados começaram às 15h00.
A mensagem de erro que surge no Facebook
Em resposta ao Observador, o Facebook enviou o seguinte comunicado: “Estamos cientes que as pessoas estão a ter alguns problemas ao acessar as aplicações da família Facebook. Estamos a trabalhar para resolver o problema o mais depressa possível”. A rede social continua sem ter mais informações sobre o caso até ao momento. O WhatsApp e o Instagram, que são detidos pela rede social, estão também com problemas.
No Twitter, a rede social afirma que não se trata de um ataque informático “DDoS” (inúmeros acessos simultâneos a servidores para sobrecarregá-los e boicotar sites de Internet). O Facebook afirma que continua a trabalhar para resolver o problema.
Este problema está também a afetar utilizadores do Instagram, que pertence ao Facebook. Outro dos problemas parece ser no Messenger, a aplicação de chat da empresa. Vários utilizadores reportam que não conseguem enviar anexos.
A rede social não está completamente em baixo e, por vezes, é possível fazer publicações. Contudo, a maioria dos utilizadores afetados nas redes sociais afirma que nem consegue pôr um “gosto”.
Não é a primeira vez que este tipo de falhas acontece. Por norma, costumam ser problemas com servidores que são resolvidos em poucas horas. A página de Facebook do Observador esteve impossibilitada de partilhar na rede social durante a última hora.
