Galp admite problemas e promete eliminar atrasos até fim de abril. Consumos com mais de seis meses podem não ser pagos, diz Deco.
O alerta é dado pela associação de defesa do consumidor: no fim do primeiro trimestre de 2018 ainda havia clientes da Galp com faturas de eletricidade e gás natural em atraso há oito ou nove meses, desde junho do ano passado, quando começaram a registar-se os problemas informáticos originados por alterações para um novo software de faturação na empresa. “A Galp encontra-se a desenvolver esforços para eliminar totalmente até ao fim do mês [de abril] atrasos na faturação da magnitude referida, que neste momento se encontram identificados e circunscritos a 0,01% dos nossos clientes, ou seja, a 350 famílias. A estas serão sempre propostas medidas concretas de apoio, incluindo planos de pagamento faseados”, explicou fonte oficial da empresa ao Dinheiro Vivo.
